Enquête menée sur Internet du 6 Mars au 6 Avril 2010

<font
size="3">Bernard
Couapel (http://Cyberlog-corp.com)

<font
size="2">10 avril
2010

Présentation

Cyberlog-corp, entreprise de
développement, de
formation et de conseil en logiciel, a réalisé une enquête sur les
logiciels libre en mai 2007. Trois ans après, une nouvelle enquête
a été réalisée afin d’évaluer la progression de ce monde
passionnant qu’est l’informatique libre.

Le deuxième version de l’enquête a
repris le
questionnaire de la première afin de faire une analyse comparative
des résultats à trois ans d’intervalle. Seules des questions
concernant le mode d’utilisation de logiciel libre ont complété
celle sur le lieu d’utilisation, et des questions sur le lieu
géographique des répondants ont été ajoutées.

Le texte des questions a été parfois
légèrement
modifié tout en gardant le même sens, afin de mieux passer dans la
moulinette de traduction automatique de Google translate. Les
résultats ont donné satisfaction en anglais, allemand, espagnol et
russe et chinois dans la mesure de nos capacités de contrôle dans
ces dernières. Ces traductions comportent parfois des imperfections,
mais elles sont compréhensibles et conservent le sens des questions.
C’est pourquoi, nous pensons que l’on peut extrapoler la validation
aux autres langues, surtout parce que les phrases sont simples et que
le sujet se prête à ce genre de traduction automatique. Cela nous a
permis d’envisager d’élargir l’enquête au niveau international.

Des
annonces ont été
envoyées à la FSF et aux différents forums et tutelles de
l’open-source.
Les annonces de cette enquête figurent sur le site
web de Cyberlog et elles ont été aussi envoyées aux répondants
qui avaient laissé leur adresse email lors de la précédente
enquête.
Cyberlog ne poste
que sur les forums dont les messages sont visés par des modérateurs,
afin de ne pas polluer ou dénaturer leur contenu et de ménager la
sensibilité des utilisateurs en respectant <span
style="text-decoration: none;">l’éthique
du libre. En effet, lors de la première enquête, nous avions
maladroitement fait une annonce sur une liste de diffusion. Il s’en
était suivi une volée de bois vert qui s’était terminée après
nos excuses, par un repas amical, devant une bolée de cidre et les
galettes d’une crêperie de Rennes où l’on m’avait dit qu’il n’y
avait pas mort d’homme. Les sites de toolinux.com et linuxfr.org ont
relayé notre annonce respectivement les 9 et 16 mars 2010.

align="justify">

align="justify">Quelques
commentaires critiques sont apparus sur le forum de linuxfr.org,
voici nos réponses :

• <span
  style="text-decoration: none;">Sur l’utilité de deux
  questions très proches :
  « Classez vos critères de choix d’un logiciel » et
  « Pourquoi choisiriez vous les logiciels libres ? ».
  <span
  style="text-decoration: none;">Ces deux questions ne sont
  pas identiques, car la première porte sur le choix d’un logiciel en
  général, et la seconde sur les critères de choix d’un logiciel libre.
  Cependant les deux questions peuvent être interprétées de façon
  identique, cela nous permet alors d’évaluer la cohérence des réponses.

• <span
  style="text-decoration: none;">Sur les questions concernant
  notre entreprise Cyberlog qui ont donné à certains l’impression d’être
  une étude de marché. <span
  style="text-decoration: none;">
  Il ne s’agit pas d’étude de marché mais la continuité d’un engagement
  dans le logiciel libre qui a suivi ma forte implication dans les clubs
  d’informatique Microtel dans les années 80. Je retrouve dans cette
  mouvance du libre l’enthousiasme et la générosité qui animait les
  membres de ces clubs et aussi parfois l’intransigeance de la vie
  associative.
  Certes, ces enquêtes nous permettent de nous faire connaître et nous
  donnent un retour sur notre action professionnelle, mais aucune réponse
  n’est obligatoire, il suffit de la laisser de côté en faisant comme si
  ce n’était pas grave...
  Pour la première enquête, nous avons eu 237 réponses, et à ce jour les
  résultats ont été consultés ou téléchargés 8797 fois. Ce rapport de 1 à
  40 nous fait penser que ce type d’initiative intéresse la communauté du
  libre et que nous opérons suivant un mode gagnant-gagnant.

• <span
  style="text-decoration: none;">Sur la
  « géolocalisation des réponses de la première enquête sur fond
  de carte Google, sans respecter son copyright, et une batterie de
  diagrammes qui semblent tout droit sortis d’excel convertis en jpg
  compressé à un tel point que la lecture est difficile ».<span
  style="text-decoration: none;">
  Merci pour cette remarque qui nous a fait ajouter la référence à Google
  maps sur l’analyse de la première enquête. Dans l’avenir, nous allons
  essayer de faire la géolocalisation sur openmapstreet et voir s’il
  existe un service ou une application de traduction libre performante,
  afin d’être plus en cohérence avec notre démarche.
  Les graphiques qui figurent sur la première analyse sont tirés de
  l’affichage des résultats dans limesurvey. Nous essaierons dans
  l’avenir d’améliorer la forme du compte rendu, même si il nous semble
  plus important de s’attacher au fond.

• <span
  style="text-decoration: none;">À quoi servent tous ces liens
  dans des langues étrangères (intitulés en anglais qui plus est) sur un
  site purement dédié aux francophones ?<span
  style="text-decoration: none;">
  Les liens dans des langues étrangère permettent d’aller directement à
  l’enquête dans une langue de son choix. L’enquête ayant une visée
  internationale, nous avons pensé, ainsi que les modérateurs de
  linuxfr.org qu’ils étaient pertinents dans ce contexte.
  
  

align="justify">Voici
le bilan de cette deuxième enquête sur le logiciel libre qui a été
mené sur Internet du 6 mars au 6 avril 2010.

• <span
  style="text-decoration: none;">Les grands gagnants de cette
  enquête sont l’application limesurvey pour sa qualité, le sytème Linux
  Debian qui héberge notre site pour ses performances et sa stabilité,
  jpgraph qui permet
  de générer des graphiques et Firefox qui est le navigateur client le
  plus utilisé.

• align="justify"> Nous avons eu 338 réponses, ce qui
  représente un accroissement de près de 50% de répondants par rapport à
  la première enquête, avec des annonces sur les mêmes sites qu’en 2007,
  ce qui confirme l’accroissement de la population concernée ou engagée
  dans le libre.

• align="justify"> Nous n’avons pas eu le retour international
  escompté, puisque les réponses de pays francophones représentent 95% du
  total de participation. Cela est dû au fait que notre action n’a pas
  été relayée sur des sites ou forums étranger, et aussi peut être la
  suspicion face à la traduction automatique.

• <span
  style="text-decoration: none;">Le biais de cette enquête est
  bien sûr que presque la totalité des répondants connaissent et
  utilisent le libre. Nous assumons ce biais et réaffirmons avec humilité
  que notre action ne peut être qu’un élément d’un faisceau
  d’informations permettant d’évaluer l’évolution et la qualité du
  logiciel libre. Le seul mérite de cette enquête est d’exister et
  d’offrir des éléments de comparaison avec une action similaire menée il
  y a trois ans. Quand au sens des résultats, nous donnons notre
  interprétation et laissons les visiteurs se faire leur propre opinion,
  sur la base d’éléments qui nous semblent cohérents dans la durée.
  L’utilisation d’un panel de répondant apporterait peut être un autre
  regard, avec un autre biais selon sa constitution et le mode
  d’incitation à répondre. En tout cas, ces résultats sont partiels et
  partiaux puisque pour parodier Georges Vedel (1) et
  Alexandre Sanguinetti (2), « les statistiques, c’est
  comme la mini-jupe, ça donne des idées, mais ça cache l’essentiel ».

(1)"Les
statistiques
sont comme les maillots de bain : elles révèlent ce qui est
suggestif et cachent ce qui est vital. " Georges Vedel

(2)"Les
sondages,
c’est comme la mini-jupe, ça fait rêver, mais ça cache
l’essentiel". (Alexandre Sanguinetti, ministre des anciens
combattants du général de Gaulle )

Hit-parade

Le
top 20 des logiciels
libres formé à partir des citations des 3 premiers logiciels libres
qui viennent à l’esprit, montre que les 6 premiers sont les mêmes
que pour l’enquête de 2007, avec cependant une progression de linux
qui passe en deuxième position. Le nombre de logiciels cités
différents s’élève à 170 pour la dernière enquête contre 100
pour celle de 2007.

Cela
montre
l’élargissement considérable de l’offre en logiciel libre et la
progression du système Linux comme système d’exploitation des
ordinateurs.

Mars-avril 2010 Question n0:2(Citation) Si oui, pouvez vous me citer les trois premiers qui vous viennent à l’esprit : Réponse Nombre % 0 firefox 185 19 1 linux 171 17 2 openoffice 148 15 3 gimp 61 6 4 apache 50 5 5 vlc 22 2 6 thunderbird 20 2 7 kde 18 2 8 gcc 14 1 9 ubuntu 13 1 10 gnome 13 1 11 debian 10 1 12 vim 10 1 13 emacs 9 1 14 openssh 9 1 15 mysql 9 1 16 gnu 8 1 17 php 6 1 18 postfix 6 1 19 bind 5 1 20 openbsd 5 1

Mai-juin 2007 Question n0:2(Citation) Si oui, pouvez vous me citer les trois premiers qui vous viennent à l’esprit : Réponse Nombre % 0 firefox 140 22 1 openoffice 122 19 2 linux 95 15 3 gimp 49 8 4 apache 26 4 5 thunderbird 25 4 6 vlc 20 3 7 ubuntu 15 2 8 amarok 11 2 9 mozilla 6 1 10 kde 5 1 11 amsn 5 1 12 debian 5 1 13 mandriva 4 1 14 blender 4 1 15 gnu 3 0 16 spip 2 0 17 mysql 2 0 18 vim 2 0 19 mozilla thunderbird 2 0 20 joomla 2 0

Contexte d’utilisation

Le contexte d’utilisation
du logiciel
libre est stable et correspond à l’utilisation de l’informatique en
général. On peu noter un accroissement de la formation dans ces
logiciels qui passe de 9 à 12%.

Parmi
les réponses
« autres », on peut noter : le plus
possible !!!, au
lit, partout, je convertis tout le monde !, environnement associatif,
en voyage, téléphonie mobile.

Mars-avril 2010 Question n0:5(Contexte Utilisation) Si oui, dans quel cadre les utilisez vous ? Réponse Nombre % 0 Au travail 278 37 1 Chez vous 332 44 2 En formation 94 12 3 Dans des cyber café 28 4 4 autre 23 3 Total 755 100% <img style="border: 0px solid ; width: 300px; height: 170px;" alt="" src="http://cyberlog-corp.com/spip/IMG/article_197/graphs_005.png" name="images5">

Mai-juin 2007 Question n0:4(Contexte Utilisation) Si oui, dans quel cadre les utilisez vous ? Réponse Nombre % 0 Au travail 154 37 1 Chez vous 209 50 2 En formation 36 9 3 Dans des cyber café 12 3 4 autre 8 2 Total 419 101% <img style="border: 0px solid ; width: 300px; height: 170px;" alt="" src="http://cyberlog-corp.com/spip/IMG/article_197/graphs_040.png" name="images6">

Types d’utilisation et satisfaction

Ces
deux questions ne
concernent que l’enquête de 2010 puisqu’elles étaient absentes de
l’enquête de 2007. Les domaines d’utilisation principaux sont la
bureautique, l’Internet, le multimédia et le graphisme, ce qui
correspond à l’utilisation domestique courante de l’informatique. On
note aussi un très bon score des outils systèmes et de la
programmation, qui est plutôt le domaine de l’informatique
d’entreprise. La comptabilité / gestion a le moins bon score, car
les logiciels libres dans ce domaine sont encore peu développés.

Parmi
les réponses
« autres », on peut noter les réponses suivantes : dès
que le besoin s’en fait ressentir, cartographie, finance and banking,
wine, tout, je n’ai aucun logiciel propriétaire

<p
style="margin-bottom: 0cm; font-style: normal; font-weight: normal;"
align="justify"> La note de satisfaction générale
d’utilisation de ces logiciels
est excellente (19/20). Elle est fortement corrélée à celle des
réponses à la question d’appréciation de la qualité du logiciel
libre qui est au début de l’enquête (question n0 3). Ceci donne un
indice de cohérence des réponses au questionnaire pour la
population des répondants. On peut donc considérer que les réponses
au questionnaire ont été faites avec sérieux, ce qui donne une
certaine valeur aux résultats.

Mars-avril 2010 Question n0:6(Type d’utilisation) Si vous les utilisez, dans quels domaines utilisez vous les logiciels libre ? Réponse Nombre % 0 Bureautique 324 14 1 Internet 334 14 2 Multimédia (son et vidéo) 310 13 3 Graphisme 275 12 4 Comptabilité /gestion 100 4 5 Applications scientifiques 117 5 6 Logiciel d’éducation 83 4 7 Jeux 187 8 8 Outils système 313 13 9 Programmation 272 12 10 autre 21 1 Total 2336 100% <img style="border: 0px solid ; width: 278px; height: 158px;" alt="" src="http://cyberlog-corp.com/spip/IMG/article_197/graphs_011.png" name="images2">

Mars-avril 2010 Question n0:7(.Satisfaction généra) Si vous les utilisez, diriez vous que vous êtes globalement satisfait des logiciels libres ? Réponse Nombre % 0 pas du tout d’accord 0 1 plutôt pas d’accord 3 1 2 indifférent 1 0 3 plutôt d’accord 69 21 4 tout à fait d’accord 262 78 Total 335 100% 19/20 <img style="border: 0px solid ; width: 293px; height: 166px;" alt="" src="http://cyberlog-corp.com/spip/IMG/article_197/graphs_023.png" name="images3">

Notation des critères

Dans la notation des critères, nous
notons une
progression des notes qui était déjà très bonne en 2007. La note
sur 20 est calculée en donnant respectivement comme valeur 0, 5, 10,
15 et 20 aux réponses pas du tout d’accord, plutôt pas d’accord,
indifférent, plutôt d’accord, tout à fait d’accord. L’intérêt
pour l’utilisation en général est très marqué ainsi que pour
l’utilisation en entreprise. La compatibilité avec les logiciels
propriétaires fait un bond de 2 points.

Critère	Mars-avril 2010	Mai-juin 2007
Ergonomie	15/20	14/20
Fiabilité	15/20	14/20
Performance	17/20	16/20
Support technique	16/20	15/20
Compatibilité	17/20	15/20
Intérêt utilisation	19/20	18/20
Intérêt formation	13/20	12/20
Intérêt formation sur lieu de travail	13/20	13/20
Intérêt pour l’installation de ces logiciels en entreprise	18/20	17/20

Par contre l’intérêt pour la formation est
moyen. Cela montre bien le fonctionnement de la communauté du libre
qui se forme sur Internet ou dans le monde associatif et collaboratif
en général. Cependant le mode de formation sur le lieu de travail
vient en deuxième position sur le choix des modes de formation, ce
qui peut paraître en contradiction avec la note sur le critère
Intérêt formation sur lieu de travail. <span
style="font-style: normal;">C’est
peut être parce que globalement la formation n’est pas une priorité
pour les utilisateurs du libre. On peut noter le score
assez
faible du e-learning qui n’est pas encore très développé.
Dans
les autres modes de formation on peut noter les réponses suivantes :
à l’école, autoformation, manpages, livres, aucune et surtout
pas chez vous (ps : libre != gratuit), télévision.

Question n0:17(Mode de formation) Quels modes de formation vous conviendraient ?
	Réponse	Nombre	%
0	Chez vous par des cours à domicile	68	8
1	Sur votre lieu de travail	163	18
2	En centre de formation	125	14
3	Dans une association ou un club informatique	127	14
4	Avec des amis qui peuvent vous aider	120	14
5	Sur une plateforme Internet de télé-enseignement (e-learning)	86	10
6	Sur les sites Internet et forums de logiciel libre (autodidacte)	188	21
7	autre	11	1
<img style="border: 0px solid ; width: 145px; height: 82px;" alt="" src="http://cyberlog-corp.com/spip/IMG/article_197/graphs_063.png" name="images73">

Classement des critères de choix

Critères de choix d’un logiciel en général

Voici les pourcentages de
réponses du
classement pour les deux premiers choix et le dernier à la question Classez
vos critères de choix d’un logiciel

Mars-avril
2010

	Réponse	size="2">Choix No 1(% )	size="2">Choix No 2(% )	size="2">...	size="2">Choix No 7(% )
0	la performance	size="2">23	size="2">21		size="2">4
1	la fiabilité (nombre de bug)	size="2">29	size="2">22		size="2">2
2	l’ergonomie	size="2">3	size="2">7		size="2">22
3	le prix	size="2">12	size="2">7		size="2">35
4	le support technique (forums, réseaux d’aide)	size="2">8	size="2">8		size="2">14
5	la compatibilité (avec d’autres logiciels ou des versions antérieures)	size="2">11	size="2">12		size="2">16
6	la sécurité (moins sensible aux attaques virales)	size="2">13	size="2">22		size="2">6
	Graphiques	<img style="border: 0px solid ; width: 60px; " alt="" width=150 height=85 src="http://cyberlog-corp.com/spip/IMG/article_197/graphs.png" name="images10">	<img style="border: 0px solid ; width: 60px;" alt="" width=150 height=85 src="http://cyberlog-corp.com/spip/IMG/article_197/graphs_004.png" name="images11">		<img style="border: 0px solid ; width: 60px;" alt="" width=150 height=85 src="http://cyberlog-corp.com/spip/IMG/article_197/graphs_019.png" name="images16">

Mai-juin
2007

	Réponse	size="2">Choix No 1(% )	size="2">Choix No 2(% )	size="2">...	size="2">Choix No 7(% )
0	la performance	size="2">40	size="2">19		size="2">3
1	la fiabilité (nombre de bug)	size="2">23	size="2">32		size="2">0
2	l’ergonomie	size="2">2	size="2">7		size="2">17
3	le prix	size="2">15	size="2">9		size="2">22
4	le support technique (forums, réseaux d’aide)	size="2">4	size="2">4		size="2">18
5	la compatibilité (avec d’autres logiciels ou des versions antérieures)	size="2">7	size="2">8		size="2">22
6	la sécurité (moins sensible aux attaques virales)	size="2">10	size="2">20		size="2">18
	Graphiques	<img style="border: 0px solid ; width: 60px; " alt="" width=150 height=85 src="http://cyberlog-corp.com/spip/IMG/article_197/graphs_021.png" name="images17">	<img style="border: 0px solid ; width: 60px; " alt="" width=150 height=85 src="http://cyberlog-corp.com/spip/IMG/article_197/graphs_049.png" name="images18">		<img style="border: 0px solid ; width: 60px; " alt="" width=150 height=85 src="http://cyberlog-corp.com/spip/IMG/article_197/graphs_038.png" name="images23">

Critères de choix d’un logiciel libre

Voici les pourcentages de
réponses du
classement pour les deux premiers choix et le dernier à la question<font
size="3">
Pourquoi
choisiriez vous les logiciels
libres ?

Mars-avril
2010

	Réponse	size="2">Choix No 1(% )	size="2">Choix No 2(% )	...	size="2">Choix No 9(% )
0	La gratuité	15	7		25
1	Le refus de monopole	22	16		6
2	La transparence (disponibilité du code source)	36	17		3
3	L’esprit d’entraide du libre (forum)	6	15		6
4	Plus de dynamisme	2	11		7
5	Plus de sécurité	7	12		3
6	Meilleure ergonomie	1	1		40
7	Plus de fiabilité	6	14		2
8	Plus performants	6	7		7
	Graphiques	<img style="border: 0px solid ; width: 60px; " alt="" width=150 height=85 src="http://cyberlog-corp.com/spip/IMG/article_197/graphs_008.png" name="images69">	<img style="border: 0px solid ; width: 60px;" alt="" width=150 height=85 src="http://cyberlog-corp.com/spip/IMG/article_197/graphs_015.png" name="images70">		<img style="border: 0px solid ; width: 60px; " alt="" width=150 height=85 src="http://cyberlog-corp.com/spip/IMG/article_197/graphs_045.png" name="images77">

Mai-juin
2007

	Réponse	size="2">Choix No 1(% )	size="2">Choix No 2(% )	...	size="2">Choix No 9(% )
0	La gratuité	36	10
1	Le refus de monopole	21	33
2	La transparence (disponibilité du code source)	19	17
3	L’esprit d’entraide du libre (forum)	3	11
4	Plus de dynamisme	3	4
5	Plus de sécurité	9	9
6	Meilleure ergonomie	0	0
7	Plus de fiabilité	4	12
8	Plus performants	4	4
	Graphiques	<img style="border: 0px solid ; width: 60px; " alt="" width=150 height=85 src="http://cyberlog-corp.com/spip/IMG/article_197/graphs_010.png" name="images78">	<img style="border: 0px solid ; width: 60px; " alt="" width=150 height=85 src="http://cyberlog-corp.com/spip/IMG/article_197/graphs_053.png" name="images79">

Pour l’enquête de 2007,
nous n’avions
pris que les quatre premières réponses du classement.

• Dans
  le classement des critères de choix pour un logiciel
  en général, les répondants ont privilégié la
  performance, la fiabilité et la sécurité, avec un forte progression de
  la sécurité dans la dernière enquête. Cela montre l’importance
  croissante de la sécurité du fait des attaques sur Internet. Par contre
  le prix et l’ergonomie sont clairement placés en dernière position dans
  l’enquête de 2010.

• Dans
  le classement des critères de choix pour un logiciel
  libre, on note des différences entre les deux
  enquêtes.
  En 2010, la transparence et le refus du monopole sont des critères
  importants dans le premier choix, avec une dispersion dans le deuxième
  choix qui met tout de même en avant l’esprit d’entraide et la
  fiabilité, alors qu’en 2007, la gratuité était placée en premier choix
  avec déjà une grande importance accordée au refus du monopole et à la
  transparence. L’ergonomie et la gratuité sont placées en dernière
  position en 2010, ce qui est cohérent avec les réponses sur les
  critères de choix pour un logiciel en général.

Les
réponses à ces
deux questions montrent l’importance de la fiabilité, la performance
et la sécurité des logiciels au détriment de l’ergonomie et du
prix. C’est une tendance claire qui prend en compte la qualité des
logiciels plutôt que leur gratuité.

En
ce qui concerne le
logiciel libre, on retrouve dans les réponses le côté militant de
cette mouvance puisque pour les deux enquêtes, le refus du monopole
et la transparence sont soulignés dans les critères de choix. On
retrouve en 2010 la moindre importance du prix dans le choix d’un
logiciel, que ce soit pour un logiciel en général ou libre.
L’esprit d’entraide et la fiabilité sont en forte progression dans
les critères de choix d’un logiciel libre. Cela montre le dynamisme
croissant de la communauté du libre et l’accroissement de la qualité
de ses logiciels.

L’importance de l’esprit d’entraide est directement corrélé à la question sur les modes de formation en
logiciel libre, la réponse "Sur les sites Internet et forums de
logiciel libre" venant en tête. Cela
correspond au mode de fonctionnement de la communauté du libre par
rapport aux autres logiciels, celle-ci favorisant l’autonomie. On
peut donc affirmer que cette communauté a gardé son mode de
fonctionnement initial et sa philosophie alternative et indépendante
par rapport aux logiciels propriétaires.

La
relégation du
critère de prix d’un logiciel en dernière position, dans une
période économique difficile ne doit pas à notre sens être
interprétée comme un désintérêt de ce facteur ou une hypocrisie,
mais plutôt comme la réaffirmation d’un principe du logiciel libre (“free”
as in “free speech,” not as in “free beer.”
 ;-) et que maintenant, grâce au logiciel libre, la gratuité d’un
logiciel devient la règle, les entreprises offrant de plus en plus
le logiciel et faisant payer des prestations de support et de
service. C’est le principe du gagnant-gagnant et de l’équitable que
l’on retrouve dans les autres mouvements alternatifs.

Profil des répondants

Voici l’analyse du profil des
répondants à partir
des réponses fermées sur l’âge, le sexe, le statut matrimonial, le
niveau d’études et la taille de la ville ainsi que la réponse
ouverte sur la profession.

• Age :
  Les trois quarts des répondants ont entre 20 et 39 ans dans les deux
  enquêtes. On peut noter en 2010 une progression vers les plus âgés, ce
  qui montre l’élargissement de l’impact du libre dans la population,
  mais aussi le vieillissement (déjà ?!) de ses membres dont certains ont
  changé de classe d’âge au cours des trois ans qui séparent les deux
  enquêtes. Cela souligne dans une certaine mesure la fidélité des
  utilisateurs à cette nouvelle pratique de l’informatique après leur
  conversion.

• Sexe :
  Les femmes restent très minoritaires dans nos enquêtes puisqu’elles ne
  représentent que quelques pour-cents des répondants. On peut toutefois
  noter leur participation croissante à la vie associative du libre.

• Statut matrimonial : la répartition
  correspond globalement à celle de la société moderne.

• Catégorie
  socio-professionnelle : les cadres sont en progression dans le
  taux des réponses avec près de la moitié des répondants en 2010. Les
  étudiants représentent 20% des répondants.

• Niveau d’études :
  on peut noter que la grande majorité des répondants a suivi des études
  supérieures. En 2010, 44% des répondant ont Bac+5 ou plus. Cette part
  importante d’ingénieurs dans les répondant explique le très bon score
  de la réponse outils systèmes et de la programmation
  à la question sur les types d’utilisation du logiciel libre, puisque ce
  sont souvent des développeurs ou administrateurs systèmes ou réseaux.
  Les réponses proposées sur le niveau d’études ont été modifiées sur
  l’enquête 2010 pour mieux passer dans la moulinette de traduction de
  Google translate, cela a peut être influencé le score de la réponse
  « BEP/CAP » <span
  style="font-style: normal;">en 2007 qui est devenue
  « inférieur au baccalauréat »<span
  style="font-style: normal;"> en 2010.

• Profession<span
  style="font-style: normal;"><span
  style="font-weight: normal;"> : les réponses à cette question
  ouverte ont donné :
  Développeur , informaticien , ingénieur , administrateur système ,
  administrateur réseaux , responsable informatique , chef de projet ,
  pour environs un tiers des réponses.
  On a aussi des directeurs d’entreprise, consultants,
  auto-entrepreneurs, responsables d’approvisionnement, experts,
  enseignants, chercheurs, doctorants, étudiants, lycéens pour environs
  un tiers des réponses.
  Enfin des professions aussi variées que facteur, pâtissier, architecte,
  agronome, pompier, accastilleur<span
  style="font-style: normal;"><span
  style="font-weight: normal;">, physicien, secrétaire,
  photographe, chauffeur routier, touriste, retraité, sans emploi,
  médecin et tueur de viande.

• Taille de ville :
  on ne peut pas faire de commentaire sur les réponse, si ce n’est que le
  logiciel libre est présent dans tous les types de collectivité locale.

Géolocalisation des adresses ip ( Google maps )

<img
alt=""
src="http://cyberlog-corp.com/spip/IMG/article_197/resultats_enquete_avril1010_html_m3c626286.png"
name="images4">

<img
alt=""
src="http://cyberlog-corp.com/spip/IMG/article_197/resultats_enquete_avril1010_html_m24172b15.png"
name="images7">

Conclusion

Nous réaffirmons le
biais de cette enquête dont les répondants sont presque
exclusivement des utilisateurs du logiciel libre, et francophone.
Cependant, la cohérence et l’homogénéité des réponses nous
permettent de d’accorder une certaine valeur à leur interprétation
qui souligne les tendances actuelles confirmées par les autres
sources d’information et la pratique ou fréquentation régulière de
cette nouvelle approche de l’informatique.

A
partir des réponses
aux enquêtes, nous pouvons observer que le logiciel libre est
maintenant mature puisqu’il offre une alternative de qualité
reconnue par rapport au logiciel propriétaire. Son indépendance, sa
constance dans l’observation de ses principes de fonctionnement et
son éthique, ainsi que sa montée en puissance, font que ce
mouvement est entrain de modifier en profondeur le monde de
l’informatique domestique mais aussi professionnelle. Il influence
peu à peu les comportements de consommation, mais aussi de création
des logiciels et leur commercialisation.

Le
monde du libre est à
un tournant de son évolution puisque des entreprises se spécialisent
dans ce domaine et se regroupent, avec le risque de transformer ce
mouvement par une récupération commerciale. Entre le militantisme
associatif bénévole et le capitalisme sauvage, existe-t-il une
troisième voie possible ? Sur quels principes la fonder, avec quelle
éthique ?

Une
des réponses se
trouve dans les résultats de cette enquête : la transparence que
l’on pourrait élargir à l’équité ou le gagnant-gagnant.

C’est
dans cette optique
que nous souhaitons travailler avec nos clients et nos partenaires.

• Pour
  les formations en présentiel ou en e-learning, les documentations
  libres et de qualité sont une aide précieuse qui évite de développer de
  nouveaux supports de formation à chaque changement de version des
  logiciels. L’équité est de faire des donations aux auteurs ou sur des
  sites du libre.

• Nous
  proposons notre service d’enquêtes en ligne aux organisations, et nous
  mettrons aussi en ligne plusieurs enquêtes dont nous rendrons public
  les résultats.

• Pour
  notre réseau de bornes wifi, nous pouvons accueillir les réseaux
  sans-fil citoyens ou les projets de connexion Internet à bas coût par
  une mutualisation des accès, en relation avec les collectivités locales.

• Notre
  offre e-commerce peut aussi s’ouvrir à la gestion en ligne de systèmes
  d’échanges locaux non-marchands. Nous avons développé un projet en ce
  sens qui s’intitule « la maison des droits de l’homme »
  et dont le fondement se trouve sur :
  http://cyberlog-corp.com/spip/spip.php?article120
  
  

Pour chacun de nos axes
de développement, nous associons une composante non-marchande ou
participative à une action sociale. C’est notre troisième voie, au
risque de heurter l’intransigeance de certains puristes qui associent
le libre à la gratuité et au bénévolat d’une part, et
l’incrédulité d’entrepreneurs acquis à la toute puissance du
marché et de l’économie libérale d’autre part.

Prolongements

L’enquête sur le logiciel libre d’une
durée d’un
mois s’est terminée le 6 avril 2010. Une nouvelle enquête a été
lancée sur le même thème afin de suivre de façon régulière
l’évolution et l’appréciation du logiciel libre, en espérant un
élargissement à l’international et aux non linuxiens. Elle est
disponible à cette adresse internet :
<a
href="http://cyberlog-corp.com/limesurvey/index.php?sid=1271253621&lang=fr" target=_blank>http://cyberlog-corp.com/limesurvey/index.php?sid=1271253621&lang=fr
et par Google translate
<a
href="http://translate.google.fr/translate?hl=en&sl=fr&tl=en&u=http://cyberlog-corp.com/limesurvey/index.php?sid=1271253621&lang=fr" target=_blank>ici

Nous proposons plusieurs autres enquêtes sur notre site :
http://cyberlog-corp.com/limesurvey

• Enquête sur
  l’utilisation de bornes wifi publiques (hotspots) : Cette
  enquête nous permet d’évaluer les pratiques en matière de connexion
  wifi et d’adapter notre offre en direction des collectivités locale,
  campus universitaires, manifestations événementielles et grand public
  en général. Elle est disponible sur :
  <a
  href="http://cyberlog-corp.com/limesurvey/index.php?sid=1267805421&lang=fr" target=_blank>http://cyberlog-corp.com/limesurvey/index.php?sid=1267805421&lang=fr
  Nous envisageons aussi de faire une enquête sur la loi HADOPI prochainement.

• L’enquête sur l’insertion professionnelle des
  étudiants : n’a pas de but commercial, mais se veut plutôt un
  indicateur de l’insertion professionnelle des étudiants.
  <a
  href="http://cyberlog-corp.com/limesurvey/index.php?sid=1270730507&lang=fr" target=_blank>http://cyberlog-corp.com/limesurvey/index.php?sid=1270730507&lang=fr

• L’étude sur l’exportation
  et l’importation des entreprises<span
  style="font-weight: normal;"> est un moyen d’évaluer les
  besoins des entreprises en terme de conseil à l’import-export,
  notamment avec la Chine.
  <a
  href="http://cyberlog-corp.com/limesurvey/index.php?sid=1270800793&lang=fr" target=_blank><span
  style="font-weight: normal;">http://cyberlog-corp.com/limesurvey/index.php?sid=1270800793&lang=fr

• Enfin l’étude
  sur la réhabilitation de la galette bretonne<span
  style="font-weight: normal;"> permettra prochainement de
  faire le point sur son statut et celui de la Bretagne en général...

Toutes ces enquêtes
nous permettent de nous faire connaître et de présenter notre
savoir faire en direction des entreprises ou associations. C’est
aussi pour nous l’occasion de participer activement aux causes
auxquelles nous adhérons, notamment celle du logiciel libre qui
accompagne des mouvements alternatifs pleins de générosité et
d’avenir.